Um die Qualität der Aufträge zu verbessern, und somit die Stornoquoten weiterhin zu reduzieren, werden wir ab sofort Qualitycalls durchführen.
Bei den Qualitycalls werden insbesondere die Lieferadresse und Zählernummer validiert.
Daher ist es unerlässlich, dass Sie auf den Maklerverträgen eine korrekte Kunden-Telefonnummer vermerken. Ohne diese kann kein Qualitycall und folglich auch keine Weiterbearbeitung Ihres Auftrages erfolgen.
Wir sind zuversichtlich mit dieser Maßnahme die Stornoquoten nochmals deutlich zu reduzieren - dies wird sich auch positiv auf Ihre Provisionsgutschriften auswirken!
Bitte denken Sie daher immer an den Vermerk der Kundentelefonnummer.
Besten Dank.
